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收视率造假备受关注 索福瑞连发声明：绝不姑息

2008年初索福瑞公布的数据中，《天仙配》和《楚留香传奇》这对口碑不咋地的“难兄难弟”竟位列冠军和季军，就曾引起媒体质疑

索福瑞连发两份声明，声称要启动司法程序

电视剧收视率明码实价可以“买卖”？日前，《大祠堂》出品人王建锋爆料称，一天花1.6万元，收视率保证上1；每年投入5000万元，收视便能进全国前十强！一石激起千层浪，包括名嘴崔永元(微博)、名导阎建钢在内的一众名人争相炮轰，上质疑声更是铺天盖地（相关报道详见本报昨日B1版）。央视-索福瑞媒介研究有限公司（以下简称索福瑞）坐不住了，接连于8月4日和6日委托律师发出声明：“对于社会上发生的与本公司收视率有关的招摇撞骗及任何可能干扰数据生产的违法犯罪行为，本公司都会严肃处理，绝不纵容姑息。”

多么似曾相识的一幕！这种全国性的“声讨”，两年前已经发生过一轮。2010年7月，《人民》连续4次发文，剑指“收视率造假”，全国媒体争相报道……遗憾的是，两年过去，一切如旧，甚至变本加厉，原来的“贿赂样板户”也升级成了“直接篡改数据”。而索福瑞这次是真的要“严惩”，还是又一次“只打雷不下雨”？

对于“解决之道”，许多电视人都出来“献计献策”。央视总编室市场评估部主任、中国广播电视协会电视受众研究委员会副会长徐立军表示，为了北原山猫保证电视收视率调查的公正、透明、安全和准确，需要对电视收视率调查服务进行标准化；湖南卫视总编室副主任王旭波在接受采访时也透露，相关起草委员会已经就收视率调查的国家标准开了五六次会，他个人认为这个草可用于消防救济和逃生案目前已经基本成熟，但该标准属于行业建议性标准，并不是硬性规定。在接受羊城晚报采访时，不少业内人士都感叹，如果多几个调查机构，多几个调查对象，多几种调查方式，那该多好！

招数1

如30、60、90、120、180、300转/分调查机构，增加！

“就算不能多引进几家权威调研公司，也没必要把在中国生存了那么多年的尼尔森给弄出去吧？”这是一个电视台人员私下对的抱怨。不得不承认，尼尔森退出中国的不情愿，是写在脸上的。至今仍记得其调研人员在云南某电视论坛上说过的一句话：“中国的国情复杂得超出我们的想象，有些问题，已经不是技术能解决的了。”对于一个在全球100多个国家有业务的专业测量机构，放弃一个十几亿人的市场，对尼尔森而言，是并做到回访何等的痛？

尼尔森退出中国市场后，一家独大的央视-索福瑞是否会形成垄断？这是一个在电视界讳莫如深的话题。虽然不能无凭无据地质疑索福瑞的专业性，然而，目前在全国从事收视率调查的只有这一家，它既是运动员，又是裁判员，这样的数据，其公信力本身就令人质疑。对此，央视名嘴崔永元也说，按国际惯例，收视率应由独立的第三方来提供，没有任何亲缘关系，这样数据才能客观公正。在美国，除了独立于电视台之外的AC尼尔森外，还有不少调研机构在发布电视收视率。

招数2

调查对象，增加！

广州算得上中国的一线城市，而这个常住人口超过1200万的大都市，目前居然劳伦希尔只有400多户安装了收视测量仪为索福瑞提供数据。在如此狭小的范围内，人为操控索福瑞的样本户、“改写”收视率数据的现象就很容易发生。根据相关人员测算，只要有一户样本户能成功提交全家全天看某特定卫视的数据，该卫视的数据就能一下子上升到0.3至0.5左右，几乎翻一倍。而《人民》也曾披露过这样一个细节：某直辖市一位周姓出租车司机的家中安装了一台索福瑞的测量仪，一个月之后，就有人来敲门，声称如果他们看某卫视台的节目，每个月就能得到200元的费用，而且逢年过节还会有人登门送礼包。之后，收王子建视调查机构查实确有贿赂情况高山阿嬷，该样本户被撤销。

如果，400户改成4万户甚至40万户，这种“样本污染”的几率将大大降低，甚至变得不可能执行。曾跟电视台打听过，在当下人人都使用机顶盒、数字电视的年代，只要在机顶盒里安装测量装置，便可以实现“人人都有发言权”、“个个都是样板户”。另外，样板户普及还能解决荧屏低俗现象，现在收视率样本还是沿用老的采集方法，样板人群多集中在农村、郊区，因此只能体现一些高年龄、低层次观众的趣味，导致一些“雷人戏”收视率一再冲高。

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